Публикувана на 27.08.2014 от Христо Петров
Последна промяна на 04.11.2016
Тази страница събира на едно място всички читателски въпроси, свързани с Viber. Старая се да отговарям, когато имам възможност и необходимите познания.
Обърнете внимание, че не съм част от екипа на Viber и нямам задълбочени познания за технологията, използвана от приложението. За въпроси и препоръки е най-добре да се обръщате първо към съпорт центъра на Viber.
Искате да научавате новините на момента?
|| >>> Следвайте Questona във Facebook || >>> Следвайте Questona в LinkedIn ||
Подобни статии
Здравейте. Имам проблем с иконката на вайбър, която изчезна. Сега, когато сваля приложението ми дава, че е инсталирано и от гугъл плей го отварям, но няма икона на дисплея. Имате ли одея защо не се появява иконата?
Интересуваме как е възможно да набера друг абонат, а не този когото трябва, дали нещо не ми се сбъгнал телефона
Интересуваме как е възможно да набера друг абонат, а не този когото трябва, дали нещо не ми се сбъгньосал телефона
Къде в телефона се проверява историята на изтрити съобщиния от вайбър. В смисъл не да видиш текста им, а самата история, че има изтрити?
Не съм сигурен, че има такава опция – или просто не знам за нея. Разбрали ли сте отнякъде за такава опция?
Здравейте,
Вайбър има опция „Видяно“, но при мен не винаги отчита, а остава на „Доставено“ и не разбирам дали съобщението ми е прочетено. Може ли да се оправи това, или зависи от телефона на получателя?
Работата със статусите във Viber е малко объркана. От една страна Delivered означава, че съобщението е пристигнало на другия телефон, но не е прочетено. Обаче от друга се оказва, че дори Seen статусът не гарантира, че съобщението е било прочетено. Вероятно тук имат предвид, че абонатът може да го е отворил, без да обърне внимание и без да го е прочел. Или пък може да означава, че има някакъв проблем с нотификациите и статуса на съобщенията. За съжаление повече по въпрса не знам.
Здравейте!
Как може да се разбере дали някой следи вайбъра на друго устройство? Може ли да се проследят скритите чатове?
Malinka, ровил съм се по този въпрос и не съм откривал вариант да проверя на колко общо устройства е инсталиран Viber. Ако се притеснявате,че някой може да следи вашия акаунт от неговия лаптоп, може да деактивирате акаунта си от смартфона и после да го активирате отново. Това би трябвало да „откачи“ лаптопа на натрапника от вашия акаунт. Колкото до скритите чатове – доколкото разбирам питате дали от лаптоп могат да се видят скритите чатове на смартфона. Според сайта на Viber – не, не могат
Здравейте 🙂
Ако деинсталирам Viber и го сваля отново ще ми се запазят ли всички стикери?
Viber дава опция да възстановите стикерите си, когато си смените телефонния апарат – т.е. същият номер, но на ново устройство. Дали обаче това означава, че може да възстановите стикери и след преинсталиране – нямам идея. Имайте предвид, че не съм представител на Viber, а само такъв може да ви предостави точна информация.
Имам проблем-когато ме избират по вайбър ,телефона звъни но не мога да отворя слушалката-натискам но не се отваря
Здравейте,
Как мога да прехвърля дискусиите от Вайбъра на айфон 5 към вайбъра на айфон 5S ? Трябва ми цялата хронология…
Moже ли едно съобщение да се пусне на няколко контакти едновременно?
Илиян, защо не направите групов чат. Влизате в чатове, избирате иконката с плюс и от там „Нова група“, след което добавяте участниците, с които желаете да комуникирате.
Здравейте, имам следния проблем: не мога да изпратя съобщения и не мога да звъння на конкретен номер (запаметен). От него получавам и ми звънни. Благодаря предварително!
Fixed
На мен не ми работи Вайбър когато в в положение на stand by. Трябва да включа приложението и тогава мога да го ползвам. Всички настройки са направени както с други телефони, но не се получава.
защо ми излиза прозорец отгоре на екрана при сприани известия
Ne mi se otvarqt stikerite. Help
имам Вайбър на компютъра и днес си и инсталирах на таблета, но при копирането на кода от компютъра на таблета ми изчезнаха всички номера, които бяха на вайбара инсталиран на компютъра и искам да попитам дали мога да си ги възстановя по някакъв начин. Благодаря предварително
Лилия, за съжаление нямам решение за проблема ви. Трябва да се обърнете директно към разработчика, може да го направите от тук: https://support.viber.com/customer/portal/emails/new
Здравейте. Не мога да разбера, защо на единия ден Вайбър показва,че даден човек е online, а на другия ден се оказва,че е бил offline…за същия ден?
Без да искам скрих групов чат … сега не спира да ми отчита че имам още и още съобщения ..а групата не успявам да я намеря в търсачката . Как да я направя отново видима
Здравейте, исках да ви попитам как мога да създам група във вайбър от тези, които използват като фен чатове и т.н.Искам да създам такава,за да осъществяваме комуникация и дискусия по темите,които публикувам в сайта, който поддържам?
Привет Александра, вероятно сте пападнали на този гайд за създаване на публични чатове, който е доста изчерпателен: https://www.quora.com/How-do-I-create-own-public-chats-in-viber. Реших да пробвам собственоръчно да си направя такъв чат, обаче се сблъсках с неочакван проблем: иконките, които са описани в гайда, ги няма в моя Viber 🙂 Може да се дължи на това, че нямам последната версия на Viber, но няма как да знам със сигурност. Дано споделената статия да ви е от полза.
Имам проблеми със синхронизацията на контактике – опитах всичко, без ефект. Също така, получавам съобщения, но моите не ги виждат..
Здравейте имам проблем с Viber не мога да вляза кода който ми изпраща на телефона и вече не същеснвуващ ……на този номер мога ли да изкарам друг Viber
Здравейте! Как е възможно Вайбър да се настрои да покаже, че даден абонат е влязъл за последно на определена дата (примерно преди три дни), след като съм го виждала онлайн през тези три дни и дори сме си писали ?!?
При блокиран номер до кога се пази хронологията ?
Може ли вайбър да се ползва едновременно на телефона ми и на таблет. или са взаимно изключваеми. пускаш на телефона – спира на таблета и обратното. За сега заедно работят само лаптоп+ смартфон
Може, но само ако таблетът се използва като вторично устройство, т.е. ако го използвате без СИМ ката. Ако например сложите СИМ картата от телефона на таблета и се опитате да инсталирате Viber на таблета, акаунтът на телефона ви ще бъде автоматично деактивиран – или поне това би трябвало да се случи заради начина, по който е измислен да работи Viber.
Здравейте,искам да попитам защо след като си изтрих Вайбър ме даваше кога съм бил последно на линия,а сега при проверка от друг телефон изписва,че абоната все още няма Вайбър
Здравейте,искам да попитам след колко време ще показва на другите абонати ,че все още нямам Вайбър при положение,че само съм го изтрил без да деактивирам профила си
Може ли да използваме един и същ Viber на два различни телефона като номера е един и същ ?
Виктор, съжалявам за забавения отговор. Не, не може. Ако имате инсталиран Viber на един телефон и решите да сложите СИМ картата на друг телефон и да качите Viber на него, Viber на първия телефон би трябвало автоматично да се деактивира.
Здравейте, с айфон 6 съм и искам да попитам защо когато някой ми пише вайбър автоматично ме прави онлайн а през останалото време е офлайн при постоянно включен интернет
Как мога да изтрия или докладвам акауд от стар номер който принадлежи на друг.
Здравейте,
Мога ли да инсталирам Вайбър на два лаптопа ?
Вече е инсталиран на мобилния ми телефон,но искам освен на служебния лаптоп да го инсталирам и на домашния?
Не би трябвало да е проблем. Вече имате Viber Инсталиран на един лаптоп, така че знаете как се инсталира Viber на вторично устройство. Просто повторете инсталацията и на домашния лаптоп.
Здравейте! Искам да попитам как мога да разбера кой е харесал съобщението ми при чат в група.Благодаря!
Здравейте! Как е възможно Вайбър да покаазва, че даден абонат е влязъл за последно на определена дата (преди три дни), след като съм го виждала онлайн през тези три дни и дори сме си писали вчера?!?
Здравейте!Въпроса ми е следния.Имам инсталиран вайбър на компютъра и на смартфона.Пиша на един абонат от компютъра и там ми показа, че съобщението ми е доставено.На телефона нямам никаква информация за статуса му.Каква може да е причината?Помислих че може да съм блокирана по някаква причина, но виждам какъв е онлайн статуса на човека.Благодаря предварително.
Здравейте,
Имахме инсталиран Viber на GSM-а и на компютъра. Преди седмица се отказахме от GSM-a (номерът му вече не е активен). На компютъра обаче Vibera-a със стария номер продължава да е активен. Има ли начин да го свържем с друг номер от стационарен телефон на МТЕЛ (той освен градски номер 02978… си има и мобилен номер 088 …) ? Ако отговорът е не, то може ли да го инсталираме наново на компютъра с номера на стационарния (088..) ?
Здравейте, не съм сигурен дали можете да свържете към стационарен телефон, но не би трябвало да е възможно. Доколкото си спомням Viber има нужда от телефонен номер и идентификационен номер на мобилно устройство, за да активира нов акаунт. Тоест трябва да сложите СИМ картата с новия номер в смартфон и да активирате Viber на него.
Моля ви кажете ми защо вайбър не показва защо никой от контактите не е онлайн при свързани такива с мобилна мрежа
Здравейте, не мога да изпращам съобщения във Viber до нито един номер от указателя. Възможно ли е някой да е блокирал тази опция или е технически проблем. Как да го отстраня. Благодаря предварително
Привет, за съжаление не мога да ви помогна за този проблем, но може да изпратите запитване до Viber, ще трябва да посочите вида на мобилното устройство. Използвайте тази форма: https://support.viber.com/customer/portal/emails/new
Моля ви кажете ми защо вайбър не показва защо никой от контактите не е онлайн при свързани такива с мобилна мрежа.После от както прочетата съобщението излиза онлайн .И когато излязат от него пак показва последно били в едисиколко часа
Здравейте, вероятно е някакъв технически проблем, за който аз не мога да ви дам информация, тъй като не съм представител на Viber. Бихте могли да опитате с въпрос директно до тях, ще трябва да посочите какъв телефон използвате: https://support.viber.com/customer/portal/emails/new
Здравейте, от известно време не виждам индикатор, когато някой от другата страна пише. Пробвах с актуализация, оправи се, но за кратко. Има ли начина да се оправи този проблем?
изтеглих си вайбър на телефона и имах и на компютъра, обаче там (на компа) си го деинсталирах и сега си го инсталирах отново, само че забравих, че кода ще се прати във вайбър в телефона ми и си го бях изключила тела и исках над 10 пъти сигурно код и сега на комп. не ми дава да си го изтегля, заради тези кодове, които ми бяха пратили, но вече нямам дори възможността да ги напиша, някакви идеи?
изтеглих си вайбър на телефона и имах и на компютъра, обаче там (на компа) си го деинсталирах и сега си го инсталирах отново, само че забравих, че кода ще се прати във вайбър в телефона ми и си го бях изключила тела и исках над 10 пъти сигурно код и сега на комп. не ми дава да си го изтегля, заради тези кодове, които ми бяха пратили, но вече нямам дори възможността да ги напиша, някакви идеи?
Здравейте, в новите версии на Viber инсталирането на компютър става чрез сканиране на QR код, а не чрез изпращане на код за потвърждение. Бихте могли да опитате няколко неща: 1. Ако отдавна не сте обновявали Viber на телефона си, обновете го. 2. Преинсталирайте приложението на компютъра и опитайте със сканиране на QR код.
Здравейте моят телефон е с Windows 8. Върнах си фабричните настройки онзи ден и вчера си изтеглих Viber днес започнахда си въвеждам номера и ми излиза че номера е невалиден но номера ми е напълно правилен, реших да пробвам да въведа друг номер със него стана но моят не иска!? Някой може ли да ми каже какво да правя и защо неиска???
Здравейте, имам проблем с вайбър. От вчера не получавам съобщения. Трябва да влизам постоянно, за да ми излизат. Иначе нищо. Направих рестарт на вайбъра, после го изтрих и пак инсталирах и пак нищо. Какво да направя?
Здравейте, копирам отговора на въпрос, сходен на вашия: „Привет, решението на проблема вероятно зависи от марката и операционната система на смартфона ви. Препоръчвам ви да се свържете с представител на Viber, като посочите модела на телефона, за да получите по-конкретна информация. Можете да го направите тук: https://support.viber.com/customer/portal/emails/new
А иначе в сайта на Viber има цяла секция как да отстраните проблема, ако сте с Windows-ки телефон. Ако сте с Android, възможно е проблемът да се крие в настроиките за пестене на батерията.“
Здравейте,от скоро имам проблем с вайбър,надявам се да ми помогнете.Не получавам съобщения на екрана,трябва да влезна във вайбър и тогава ми излизат новите съобщения 🙁 доста неудобно. Преинсталирах го,но пак си остана така. Ще очаквам отговор,благодаря!
Привет, решението на проблема вероятно зависи от марката и операционната система на смартфона ви. Препоръчвам ви да се свържете с представител на Viber, като посочите модела на телефона, за да получите по-конкретна информация. Можете да го направите тук: https://support.viber.com/customer/portal/emails/new
А иначе в сайта на Viber има цяла секция как да отстраните проблема, ако сте с Windows-ки телефон. Ако сте с Android, възможно е проблемът да се крие в настроиките за пестене на батерията.
Забравих си пин-а за скритият чат във Вайбър, има ли начин да го разбера? Не мога да си отворя скритите чатове. Не намирам такава опция.
По принцип идеята на скритите чатове е да се отварят с ПИН код 🙂
С това съм наясно и затова използвам скрити чатове, проблема е, че не мога да си пиша с нито един от контактите, защото съм ги заключила с този пин, който изобщо не помня, питам дали има начин да си ги отключа или просто да се откажа от вайбъра в случая?
Здравейте! Ако блокирам някого във вайбър,то тогава той ще може ли да ми звъни нормално , а не през приложението?
Да, блокът във Viber важи само за Viber
Привет ,от няколко часа не мога да изпращам и получавам съобщения на вайбър ,който е инсталиран на компютъра ,досега всичко си беше наред .
Здравейте!Защо не мога да отворя получени по Viber сними.?Изписва се „Фйлът не е намерен“
Мога ли да сменя звука на нотификациите на ios10
Здравейте, от известно време не виждам индикатор, когато някой от другата страна пише. Може ли да се оправи този проблем?